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园博会小V蜂绽放美丽笑容传递青春与自信

2019-10-13 03:30:24来源:励志吧0次阅读

园博会"小V蜂"绽放美丽笑容 传递青春与自信

中国青年北京11月10日电 (尚阳实习生刘畅)“伴着银杏泛黄的叶子,我们的志愿服务接近了尾声。未来的日子里,我们将带着园博‘小V蜂’这个大家庭所给予的温暖与力量勇敢前行,画出更美的志愿轨迹。”这是中央民族大学的学生张玉晶在第九届中国(北京)国际园林博览会(以下简称园博会)志愿者页当中留下的“中国梦”感言。

在园博会,不论身处园区何处,你都能看到志愿者“小V蜂”们认真工作的场景,他们嗓子可能哑了,或者身上已经被汗水浸透,但是所有这些都不会阻挡住从他们微笑中散发出的正能量,而正是这些真诚的微笑感动着园博游客、更感动着他们自己……

沈逸晨:通过自己的一份力量将温暖的力量延续

“有我有奉献,有爱有精彩,大家好!我叫沈逸晨,是来自北京林业大学的一名普通的园博会志愿者。在此,我特别荣幸能代表数千名‘小v蜂’们,分享我的感受与经历。”8月8日,北京园博会主办方在园博主展馆召开“从奥运‘蓝京灵’到园博会‘小V蜂’——让志愿精神接力”的主题会议,沈逸晨代表园博会11855名高校志愿者发言。

5月19日,“90后”沈逸晨作为园博会第一批“小V蜂”走上志愿服务岗位,“以这样的身份走进园博园,的确让我激动不已。”第一天上岗服务给沈逸晨留下了深刻印象。

当天,沈逸晨和几个小伙伴通过志愿者络选岗系统选择在中国国家园林博物馆(园博会三大主建筑之一,以下简称园博馆)内的古代园林展厅服务,主要负责展品的看护及展厅秩序的维护工作。“因为馆内主要陈列的的是历史文物,光线较暗,很多游客专心于观赏,有时却忽略了脚下的台阶,我就会不断提醒他们注意脚下安全。”几个小时下来,沈逸晨双腿酸痛,口干舌燥,“但是看到游客们满意的笑容,一切的疲乏便会烟消云散”

。中,沈逸晨干脆地说。

由于园博馆刚开幕,部分文物设施还在完善之中。沈逸晨在两宋展处站岗的过程中,就有一处汉白玉石碑并未标注任何介绍信息,来访的游客对这一展品十分好奇,纷纷向沈逸晨询问。于是,沈逸晨千方百计地找到馆内解说人员了解到相关信息之后,就临时扮演了解说员的角色,向许多前来参观的游客介绍文物的情况,而游客们也纷纷向沈逸晨投送了赞赏的目光。当一位游客问到志愿服务是否有工资时,沈逸晨微笑着回答到“志愿服务不求回报,但乐正在其中”。

沈逸晨在园博馆及主展馆进行的志愿服务时长累计已达80余小时。日前,沈逸晨还凭借自身的英语能力,带领“2013年国际青年组织论坛暨北京友好城市青年交流营”的各国青年志愿者参观了志愿者文化长廊、志愿者之家。沈逸晨特别喜欢参加志愿服务,在她眼中,“公益是相互的,在我奉献的同时,也收获到了快乐,我希望通过自己的一份力量可以将温暖的力量延续。”

沈逸晨在“北京友好城市青年交流营”活动中为各国青年志愿者介绍志愿文化长廊

图片由团丰台区委提供[1][2][3]下一页俞志强:志愿者的微笑,让园博风景更美丽,让园博游客更满意!

“有我有奉献,有爱有精彩!”“爱如花朵,在秋天结果

,你的笑容就是最珍贵的收获……”每天早晨,北京园博会2号门区的高校志愿者们都会在骨干志愿者俞志强的带领下,高喊志愿者口号,唱起由水木年华创作的志愿者之歌《爱如花朵》,随后带着满满的热情和蓬勃的朝气开始一天的服务工作。

俞志强,82年生人,这个高高瘦瘦的北京小伙儿是丰台区马家堡街道嘉园二里社区的一名普通社区工作者。去年4月至今的一年里,他经过冬训营、春训营、强化营等多次高强度的培训,最终以优异成绩入选园博会骨干志愿者,担任园博会2号门区志愿者工作负责人。

“累倒是不累,这些都是志愿者的义务,而且其他人也是这么做的。”听到要采访自己,俞志强腼腆的笑了。作为一名骨干志愿者,俞志强的主要工作是负责安排、协调每天到岗的高校和社会志愿者,给他们培训如何引导游客有序入园,如何向游客介绍附近展园的亮点以及接驳车、卫生间的位置等。这些看似简单的工作,实际上需要志愿者付出极大的热情、耐心和坚持。

园博志愿者展示礼仪培训成果(前排第二个为俞志强)图片由团丰台区委提供

虽然2号门区相对于主门区3号门和旅游团队的4号门客流量并不是最大的,但俞志强和他的团队却并未因为客流压力小而放松懈怠,相反他们不厌其烦的回答着相同的问题,疏导闸机口游客、引导特需游客入园或是指引接驳车停靠的位置等等。俞志强会把自己对志愿者的理解传递给高校学生志愿者们:“每个志愿者都是园博会成功的无名英雄,大家并不是非要在聚光灯下才能表现出最好的自己,恰恰相反,即使只有一个游客,即使游客只有一个很小的问题,我们都要尽自己最大的努力来解答问题,帮助他们更好的感受园博会的美丽。”俞志强希望每一个来服务的高校大学生都能对志愿者有更深层次的理解,“志愿精神是高尚而纯粹的,做志愿者不是表演,我们的微笑是从心底发出的,而不仅仅是脸上肌肉的运动,因此真正的志愿服务是心灵的服务,与干什么工作,与游客多少都无关系”。

半年多的志愿服务,经历了烈日炎炎、天降暴雨,也不可避免地承受了游客的不解和抱怨。由于早晨九点才能进入园区,有些早到的游客会出现不耐烦躁情绪。每每这时,俞志强都会选择用微笑来对待每一位游客。他说,微笑志愿服务的“杀手锏”,用微笑和游客耐心地沟通,才能传递出尊重,收获真实的理解,这也是志愿者最重要的基本功

俞志强告诉,他非常喜欢“小V蜂”这个称呼,“V可以通过谐音理解成微小、微笑。一个人的力量是微小的,如果通过我们骨干志愿者来培训更多的志愿者,就能帮助更多的游客,把微笑传播给更多的人。”前一页[1][2][3]下一页杨淑明:参加公益事业,人生不留遗憾!

已经55岁的杨淑明可谓“小V蜂”中最勤劳的人,目前在园博已经完成了210个班次(分上午、下午、晚上班次,每个班次4小时)的志愿服务。

今年3月份,杨淑明从上看到园博会志愿者招募的通知后,第一时间报了名。由于志愿者的选拔要经过笔试和面试两轮考试,为了顺利通过考试,杨淑明在准备环节上就下了很大一番功夫,在考试前10多天里杨淑明只要一有时间就上学习园博会教学视频,每天都要看个3、4遍,“年纪大了,不像年轻人记忆力那么好,所以要多看多重复才能记得住。”杨淑明是这样想也是这样做的,终于不负期望她顺利的成为了园博会的一名社会志愿者。

杨淑明在岗亭做志愿服务图片由团丰台区委提供

在杨淑明看来,2008年的北京奥运会自己在上班没有时间成为志愿者,现在退休以后,一定要发挥“余热”

,完成自己的志愿者理想。只要一有时间,杨淑明便会来园博会进行志愿服务,整个园区50多个志愿者服务站点几乎都留下了她服务的身影。

从杨淑明的家到园博会路程单程至少要1个半小时,志愿者到岗时间是早上7:30,然而每天杨淑明都会在7点左右到达,“无论刮风下雨,我都会准时出现在服务岗位上,心甘情愿,无怨无悔”,杨淑明坚定地说。

为了更了解园区路线,杨淑明对照着地图将整个园博园走一遍,并做好标记,以便更清晰地向游客介绍游览路线。在志愿服务期间,许多游客都对杨淑明赞不绝口,有的游客甚至按她讲的路线走完以后又回来咨询她,只因为她讲的总是特别细致又耐心。“我得让这些游客觉得这门票值啊!”直爽的杨淑明哈哈的笑着说。

当问到服务期间的收获时,杨淑明说:“做这份公益事业,让我有着一种前所未有的满足感,我很充实,也很快乐。我觉得当一个人真正体会过志愿服务的快乐后,人生也就没有遗憾了!”

有人说园博会的志愿者是一个快乐的集体,大家在蜂巢中志愿奉献,酿造蜂蜜。的确,第九届北京国际园林博览会从开幕至今,5.1万人报名参加,1.3万名入选的“小V蜂”志愿者将周到、细致的服务提供给来往游客,这些“小V蜂”绽放着最美丽的笑容,把“青春、自信、志愿、绿色”的精神传递给身边的每一个人。

北京园博会志愿者组组长、团丰台区委书记王松涛也深有感触地表示:“在园博会的每一天都能被小V蜂们的梦想、真诚和乐活所感动。从朱志海‘每天叫醒我的不是闹钟而是梦想!’到贺福鹏‘只有在四号门服务过才是真正的园博志愿者’,从‘我要带着四岁儿子和我一起服务’的谢文川到‘倡导节约纸张低碳生活’的贺春雨

。在以‘90后’大学生为主体的园博志愿者集体中,我们看到了青年在志愿服务中的快乐成长,看到了青年对公益精神的深刻理解,也看到了青年对生态文明建设的担当!小V蜂,大力量,相信园博志愿正能量能够在城市中不断被放大、被传递!”

原标题:园博会"小V蜂"绽放美丽笑容传递青春与自信

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稿源:中国青年

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